Anmeldung mit Anmeldenamen
Um unser neues Online Banking zu nutzen, verwenden Sie einfach weiterhin Ihre bisherigen Anmeldedaten sowie Ihre Kontonummer und PIN. Müssen Ihre Daten aktualisiert werden, erkennt unser System dies automatisch. Wir unterstützen Sie dabei mit einem Assistenten und ermitteln für Sie Ihre neuen Login-Daten, also Ihren neuen Anmeldenamen. Ihre PIN bleibt in jedem Fall gültig.
Das neue Online Banking erleichtert Ihnen zukünftig Ihre Anmeldung. Sie können anstelle der Kombination aus Kontonummer und PIN auch einen frei wählbaren Anmeldenamen und Ihre PIN verwenden. Informationen zu Ihrem aktuell gültigen Anmeldenamen können Sie mit unserem Anmeldeassistenten abfragen.
Mehrere Sicherungsverfahren – unterschiedliche Anmeldenamen
Für den Fall, dass Sie
- mehrere TAN-Verfahren nutzen (smsTAN und chipTAN),
- und/oder früher eine TAN-Liste verwendet und diese bisher noch nicht selbst deaktiviert haben,
erhalten Sie je Sicherungsverfahren einen eigenen Anmeldenamen:
- iTAN Nutzung Kontonummer 1234567890 + PIN
- smsTAN Nutzung Kontonummer 1234567890M + PIN
- chipTAN Nutzung Kontonummer 1234567890C + PIN
Wenn Sie einen weiteren Bevollmächtigten für das Online Banking anmelden wollen, ergänzen Sie die Kontonummer wie folgt:
- iTAN Nutzung Kontonummer 1234567890-01 + PIN
- smsTAN Nutzung Kontonummer 1234567890M-01 + PIN
- chipTAN Nutzung Kontonummer 1234567890C-01 + PIN
Die unterschiedlichen Anmeldenamen je Sicherungsverfahren können Sie mit unserem Assistenten abfragen und anschließend auch individuell ändern.
Unsere Leistungen im Überblick
Nach dem erfolgreichen Login begrüßen wir Sie auf Ihrer neuen persönlichen Startseite, die Sie unter - Persönliche Einstellungen – Startseite - individuell gestalten können.
Mit unserem neuen Finanzstatus haben Sie die Möglichkeit, die Ansicht Ihrer Konten individuell anzupassen. Sie können zum Beispiel die Reihenfolge der Konten ändern. Bei der ersten Nutzung erfolgt die Sortierung nach dem Kontoinhaber, falls Sie auf weitere Konten zugreifen können.
Überblick
Änderung der Ansicht
Die Reihenfolge der Konten ändern Sie wie folgt: Wählen Sie unter Service – Persönliche Einstellungen – Standardkonten/-ansichten ändern.
Bei allen Geldangelegenheiten, die Sie online oder an SB-Geräten abwickeln, werden Ihre Aufträge jetzt in Echtzeit ausgeführt. Das heißt: Die Kontobewegung wird zeitgleich mit der Eingabe auf Ihrem Konto verbucht.
Ihre Vorteile:
- Geldeingänge, wie zum Beispiel Ihr Gehalt, werden sofort sichtbar.
- Online-Einkäufe werden schneller abgewickelt. Somit erfolgt auch die Zusendung der Ware in der Regel schneller.
- Die Buchungen und damit der neue Kontostand werden sofort auf Ihrem Kontoauszug sowie beim Online Banking angezeigt.
Im Online Banking haben Sie künftig die Möglichkeit, Überweisungen an uns zu übermitteln, welche den verfügbaren Betrag überschreiten. Den verfügbaren Betrag können Sie auf unserer Internetseite unter „Finanzstatus“ – „Kontodetails“ abrufen. Bitte beachten Sie, dass Zahlungen, die diesen Betrag übersteigen, unter Umständen erst später bzw. nicht ausgeführt werden. Bei einer Nichtausführung können Kosten entstehen.
Sie können persönliche Vorlagen unbegrenzt für alle Überweisungsarten speichern, auch für SEPA- und Auslandsüberweisungen. Die Vorlagen können Sie künftig unabhängig vom Auftraggeberkonto nutzen.
Bisher konnten Sie in der Regel Umsätze der letzten 30 Tage abfragen. Nach der Umstellung stehen Ihnen Ihre Umsätze 13 Monate rückwirkend zur Verfügung. Mit der erweiterten Umsatzabfrage können Sie Ihre Umsätze nach verschiedenen Möglichkeiten filtern.
Das Online Banking steht Ihnen künftig 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Das nächtliche Wartungsfenster entfällt.
Die EU-Standardüberweisung wird nicht mehr angeboten, bitte nutzen Sie die SEPA-Überweisung. Die Lösung, europäische Überweisungen mit BIC und IBAN als Auslandszahlung auszuführen, ist nicht mehr erforderlich.
SEPA-Überweisungen sind nur mit den neuen Sicherungsverfahren smsTAN und chipTAN möglich. Bitte wechseln Sie gegebenenfalls vom iTAN auf eines der neuen Sicherungsverfahren. Für das FinTS-Verfahren (HBCI-Chipkarte) steht diese Auftragsart ab sofort auch für die Nutzung in Software-Programmen wie z.B. StarMoney zur Verfügung.
Der persönliche Kontakt mit Ihnen ist uns wichtig. Für Ihre Fragen und Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung. Sprechen Sie mit uns!